18 июня в 08:45 написала в чат поддержки Т-Инвестиций, чтобы узнать какие сейчас условия моего тарифа "Инвестор"  и есть ли комиссия за сделки с фондами Т-Банка.

Сначала ответил бот ассистент поддержки:  комиссия 0,3%. И дал возможность выбора следующего вопроса - нажала "преимущества подписки Pro". Узнала, что с этой подпиской оказывается без комиссии можно заключать до 15 сделок в день с облигациями Т-Банка и акциями Т-Технологии.

Далее в 08:47 я хотела узнать, есть ли комиссия за сделки с фондами Т-Банка и тут бот уже не смог мне ответить на мой вопрос - начал снова описывать условия моего тарифа.

В 08:48 написала "оператор" и в 8:51 подключился Максим. Ответил: фонды Т-Банка торгуются без комиссии, за исключением -  TRUR и TGLD@ первые 15 заявок в день бесплатно, с 16-й взимается комиссия, лимит считается отдельно по каждому инструменту и суммируется по всем счетам.

В 08:54 уточнила на всякий случай еще раз, что фонд денежного рынка без комиссии. В 08:59 Максим подтвердил, что, верно.

Понравилось, что Ассистент поддержки наводит на дополнительные вопросы - теперь я знаю преимущества подписки Pro.  Но пока не идеально может ответить на вопросы.  Сам Максим ответил быстро и по делу. Спасибо