В Т-Инвестициях с недавнего времени мне отвечает выделенная группа поддержки — Personal. Как я понял, это специально подготовленные бойцы, которые умеют в качественный сервис и внимание к деталям при решении нестандартных вопросов от клиентов. Это не персональные менеджеры, не продажники, а именно сильные сервисники. 
 
Особенно хочу выделить консультации Максима 5 июня, Ильнара 8 июня, Никиты от 9 июня, Дмитрия от 11 июня, Анастасии и Александра от 22 июня. К сожалению, это не все, всех не упомянуть в отзыве. 
 
Это правда крутые ребята, которые умеют погружаться, брать вопрос клиента на контроль до решения, демонстрируют высокий уровень эмпатии и вовлеченности, который я ценю. И это все первая линия поддержки. 
 
Прошу ответственно проанализировать что и как они делают хорошо и сохранить этот вайб компетентности. И ответить не для галочки "спасибо, будем только радовать", а действительно проанализировать и понять, что в их подходе и ответах такого мощного, что они тащат, а остальные нет. 
 
Еще убедитесь, что есть все необходимые отметки и настройки в системе, чтобы со мной работали только такие сильные саппорты, лучшие из лучших.