У меня тариф "Инвестор", представители ТБанка предложили тариф "Премиум"на пробу, но после окончания пробного периода автоматом перевели на тариф "Инвестор". Извещений о переводе на "Инвестор" я не получал, и не заметил, что мне не вернули мой старый тариф.

Комиссии на тарифе "Инвестор" в 10 раз больше, чем на "Инвестор". Поскольку я активно торгую, то понес значительные расходы на комиссии, пока не заметил, что у меня другой тариф.

Обратился в чат Т-Инвестиций с просьбой вернуть разницу в комиссиях между тарифом "Инвестор" и "Трейдер" за время между отключением "Премиума" и тем моментом, как я заметил, что у меня неверный тариф - поскольку тариф "Премиум" мне подключали (и отключали) через ТБанк, то я не связывал отключение "Премиума" с ухудшением в тарифе брокера, и не получал никаких писем и звонков, что меня переводят на тариф "Инвестор".

После обращения в поддержку получил ответ в стиле "сам дурак, у нас все написано в полных условиях к тарифу Премиум, смотреть надо, все мы верно списали, ничего не возместим".

Попадаюсь на эту уловку деятелей из "ТБанка-ТИнвестиций" уже 2й раз, 1й раз было в 2023 году. И за это время они ничего не сделали, чтобы после отключения Премиума возвращались прежние настройки по тарифу, а не сбрасывались до "Инвестора".

Отсюда я делаю вывод, что это делается намеренно, для ввода людей в заблуждение и "наказания рублем" за невнимательность. Непонятно почему контролирующие органы до сих пор не обращают внимание на эти уловки хитрых бизнесменов