Добрый день. Хочу выразить благодарность поддержке БКС за быструю помощь. Я начинающий инвестор, пользуюсь приложением «БКС Мир инвестиций» чуть больше полугода. 22 мая в 15:40 у меня возник вопрос по поводу расчета налога на дивиденды по российским акциям, так как сумма в отчете показалась мне непонятной.

Написал в чат приложения. Сначала ответил бот, но после запроса «позвать оператора» меня практически сразу переключили на специалиста по имени Максим. Менеджер подробно и вежливо разъяснил, как удерживается налог, из каких сумм он складывался в моем случае, и помог найти правильный налоговый отчет в самом приложении.

Вопрос решили буквально за 10 минут. Очень радует, что поддержка работает быстро, не нужно часами ждать ответа или ехать в офис. Приложение работает стабильно, интерфейс понятный. Брокером доволен, рекомендую.