24 июня у меня возник вопрос по работе сервиса Т-ивнестици. Хотела заранее разобраться, как происходит вывод денег после продажи ценных бумаг: через какое время средства становятся доступны для вывода на карту и предусмотрена ли комиссия за такую операцию.

Сначала написала в чат поддержки, где получила автоматический ответ, но хотела уточнить детали более подробно, поэтому попросила подключить специалиста.Через некоторое время к диалогу подключился сотрудник поддержки, который подробно объяснил весь процесс.

Мне рассказали, что после продажи активов деньги сразу поступают на брокерский счет, что при выводе средств на карту T-Bank комиссия отсутствует, а также отдельно предупредили о возможном удержании налога, если сделки были закрыты с прибылью.

Понравилось, что специалист ответил развернуто и понятным языком, без шаблонных фраз. Всегда приятно, когда поддержка помогает разобраться в финансовых вопросах быстро и подробно.Впечатление от сервиса осталось положительное. Спасибо за качественную консультацию.