Добрый день. Пошёл уже четвёртый год ка я стал клиентом Т банка, одновременно практически открыл счет у брокера. Это мой первый брокер. С ним я начал знакомиться с инвестициями. Хороший брокер, мне нравится, мобильное приложение одно из лучших, замечательная служба поддержки.

30 июня брокер подарил мне паи фонда Пассивный доход. При получении подарка возникли сложности и я обратился в онлайн-чат в мобильном приложении брокера 30 июня в 11:21. Попросил позвать специалиста. Мне на помощь пришла Анастасия и я описал ей проблему с получением подарка. Анастасия посоветовала перезагрузить приложение и объяснила, что подарок должен появиться во время работы биржи после 10 по Москве.

Перезагрузка приложения не помогла, об этом я и сообщил, также отметил, что в приложении для получения подарка мне предлагают открыть счет. Но у меня их и так несколько. Анастасия составила обращение и попросила попробовать после 10 часов по Москве. Я попробовал, не получилось, об этом я и сообщил дополнительно. Анастасия дополнила обращение и буквально минут через 30,40 получил ответ и получил в подарок паи фонда. Приятно получить подарки. Благодарю Анастасию за помощь!