Вчера, 3 июля 2026 года, примерно в 15:00, я обратился в службу поддержки, чтобы уточнить некоторые детали. Я вспомнил, что когда-то давно покупал акции, но в истории моего брокерского счёта этой информации нет. Тогда я вспомнил, что у меня был другой счёт, который я закрыл.

Я связался со службой поддержки, чтобы получить дополнительную информацию. Мне ответила сотрудница Мирра. Она объяснила, что восстановить закрытый счёт невозможно, но она может сделать выписку по нему в формате PDF или электронной таблицы Excel. Также она уточнила, за какой период мне нужна выписка, и я ответил, что за всё время.

В итоге мне прислали выписку в формате документа, которая охватывала период с 2023 по 2026 год. Я хочу выразить огромную благодарность сотруднице за её профессионализм и невероятную помощь.