Написал в поддержку Т-Инвестиций. Срочно понадобились справка об открытии брокерского счета. Сначала я написал в чат, и мне сразу ответили. Оператор Владислав и объяснил, что справка придет на мою почту в течение 15 минут. Я немного подождал, но справка не появилась. Тогда я решил уточнить, и мне предложили заказать документ повторно и переключили на сотрудника Артёма. Артём посоветовал проверить папку со спамом, и оказалось, что письмо уже было там, просто я его не заметил. Я попросил продублировать его в чат, но оператор сказал, что такой возможности нет. В итоге я нашел письмо в спаме, все пришло без ошибок. Артем и Владислав помогли очень, благодарю.