Давно работаю с брокером БКС. В целом обслуживание устраивает. Недавно мне потребовалось закрыть пустые счета. Для этого я обратилась в онлайн-чат.

30 июня в 8:53 я написала в чат просьбу закрыть неиспользуемые счета. Сначала мне ответил Помощник Фикс. Он предоставил полную информацию по процедуре закрытия счетов - сроки и условия закрытия. После чего предложил перевести на сотрудника уже непосредственно для закрытия лишних счетов. Сотрудник Анастасия приняла моё заявление и сказала ожидать документы на подпись. Не смотря на то, что процедура занимает до 30 дней, документы на подпись я получила уже на следующий день. 

Вежливость, заинтересованность и скорость обслуживания на высоте! Несмотря на загруженность БКС прекрасно справляется и работает как хорошие часы.