Обратилась 01.06.2026 в поддержку с вопросом о том, как получить справку 2-НДФЛ или налоговый отчёт по брокерскому счёту для подачи декларации, и можно ли это сделать прямо в приложении. Также уточняла, нужно ли заполнять две декларации, если у одного брокера убыток, а у Т-Банка — прибыль, и обмениваются ли брокеры информацией между собой.

Виктория оперативно подключилась к диалогу после бота и дала развёрнутый ответ. Она пошагово объяснила, как сформировать налоговый отчёт в мобильном приложении Т-Инвестиции: через раздел «Главная» → шестерёнка → «Отчёты» → «Налоговый отчёт». Отдельно рассказала про сальдирование — как уменьшить налогооблагаемую прибыль у одного брокера на сумму убытка у другого. Привела примеры.

В итоге я получила чёткую инструкцию, как скачать отчёт в приложении, и поняла, что для зачёта убытков по разным брокерам нужно подавать 3-НДФЛ самостоятельно — брокеры между собой данные не передают. Отмечу пунктуальность Виктории, грамотные и доступные объяснения.