Когда мнеи предлагают поучаствовать в интересных акциях я всегда за.  Так, например,  мне 14 июля 2025г. в личном кабинете увидела предложение прокрутить инвестколесо и получить при этом гарантированный приз от брокера. Я, конечно же, приняла участие. Как и было обещано мне выбыл приз-  согласно информации на баннере  это были акции Яндекса.

Посое этого, 16 июля 2025г. в 14:13 я обратилась  в чат с проблемой- описала ситуацию, что приняла участие в акции, но  гарантированный приз  не поступил.  Через 5 минут  специалист  Евгений сообщил, что поларок будет начислен в течение 10 дней с момента участия в Инвестколесе. А когда прошли обозначенные 10 дней, я снова пристегнула к помощи онлайн-поддержки. Это было 23 июля в 10:54, а  в 11:14 специалист  Маргарита составила  обращение и сообщила, что его рассмотрят до конца 24 июля.

Каково же было моё удивление, когда решение пришло менее чем через прочаса- в  11:41 оператор Александр продублировал  в чат ответ на обращение (прописал, что мне начислены дробные акции Яндекса). Оцениваю консультацию операторов на «хорошо». Хочу. Хочу выразить благодарность за оперативную работу над моим обращением и быстрое решение вопроса.