27.06.2026 зашел на официальный сайт совкомбанка. В чате попросил уточнить - как закрыть брокерский счет, не посещая офис банка. Оператор Валерия ответила - "К сожалению, дистанционное закрытие счета не предусмотрено. Для закрытия счета необходимо обратиться в офис Банка с заявлением."
Таким образом получается, что открыть счет дистанционно возможно, а закрыть невозможно. Только в офисе банка. Считаю, что данный подход является некорректным по отношению к клиентам, так как мало кому захочится ехать в офис банка, чтобы там тратить свое время в очереди.
Отказываются закрыть счет
Оценка:
Проблема решена