Не думала, что когда-то буду оставлять отзыв на бота в чате поддержки, но по сути так и получилось. Дело в том что я прекратила пользоваться инвестокопилкой, а информации по закрытию счета после вывода всех средств найти не удалось.

Написала по этому поводу в чат поддержки. Естественно, сначала ответил робот. Мою потребность в закрытии счета он удовлетворил, но когда я задала вопрос о возможности повторного открытия счета позднее (знала, что бывают ограничения), сначала не была понята верно и уже думала, что придется звать оператора и ждать ответа.

Но стоило мне сделать еще одну попытку через варианты вопроса - тут же получила ответ. И, что главное, хоть и автоматический, но простой и понятный. И даже не пришлось тревожить сотрудника. Считаю, что если какие-то технологии внедряются, то выглядеть это должно именно так. Понятно, быстро, качественно. Тут уж мне есть с чем сравнить, и бот данного брокера пока не разочаровал!