С 2025 года являюсь клиентом брокера БКС. 9 июля 2026 года на почту пришло сообщение от брокера о взимании платы за брокерские счета,начиная с 6го с 1 августа 2026 года. При этом,срок закрытия счетов составляет 30 дней дистанционно, и 14 дней при обращении в офис. Так как офиса в моем регионе нет,у меня возник вопрос,будет ли взиматься плата за незакрытый счёт,начиная с 6го,при подаче заявления и подписания документов о закрытии счета до 1 августа.

10 июля я задал данный вопрос в чате брокерского приложения. Финансовый онлайн помощник дал полную информацию по закрытию счета,и дополнительно предложил переключить на оператора,для более точного ответа. В течение одной минуты,подключился оператор Александр, который подтвердил,что при подписании документов в июле,за брокерские счета,которые находятся в процессе закрытия,комиссия взиматься не будет. Таким образом, на мой вопрос был дан исчерпывающий ответ,все возникшие проблемы,в связи с закрытием счетов были решены. Благодарю сотрудника БКС Александра за оперативность .