Участвовал в акции одного из эмитентов для новых акционеров.Суть акции заключалась в том, что, при выполнении определённых условий, акционер обещал подарить свои акции. Данное мероприятие проводилось совместно с Т-Инвестиции, поэтому никакого подвоха я не заподозрил и, как было озвучено в требованиях, выполнил ряд условий (впервые купил бумаги компании, сообщил об этом в «Пульсе» и т.п.)

По истечении означенного времени подарочные акции эмитента мне не поступили, я заподозрил обман. Точнее, я видел в приложении, что вроде как подарок направлен, но принять его у меня не получалось. Я 17.06.2026 обратился в онлайн-чат, на связи оказался консультант Салман. Он извинился за неудобства и сообщил, что проблема действительно существует, в Т-Инвестициях о ней знают и уже работают над решением. И действительно, уже на следующий день подарочные акции эмитента были мне зачислены. Задержка составила 1 день, что для меня было совсем некритично.

В очередной раз я убедился в том, что Т-Инвестиции выполняют взятые на себя обязательства и при возникновении проблем технического характера быстро их решают. Мне не пришлось часами сидеть в чате, объяснять нескольким консультантам одно и то же и ждать неделями разрешения ситуации. Претензий по данному случаю не имею, консультанту поставил 5 звёзд.