Добрый день!
Хочу поделиться отзывом взаимодействия с брокером БКС Мир Инвестиций. Несмотря на то, что является одним из старейших и крупнейших брокеров на российском рынке, имеются существенные (возможно, только для меня) минусы, которые могу отметить:
  •  Необходимость покупки тарифного плана для активной торговли для КАЖДОГО счета.
Если у Вас, условно, есть 2 разных счета под разные цели (как в моем случае - ИИС и обычный счет). Что либо продать без тарифа "Инвестор" обойдется достаточно дорого, даже если у вас долгосрочная стратегия без частой ребалансировки.
  • Очень долгий вывод средств и отсутствие "быстрого" вывода, как у банковских брокеров
Для меня, как для розничного инвестора, большое значение имеет ликвидность. Если вам, допустим, понадобятся средства и вы реализуете фонды денежного рынка - возможность вывода будет доступна только минимум через 2 рабочих дня. У других крупнейших брокеров, существует функция "мгновенного" вывода прямо в окне вывода. Сам же БКС в давние года заявлял что тоже ввел такую функцию, однако фактически, она не работает, исходя из моего опыта (https://bcs-express.ru/profit/post/eb04cf71-4a60-4f2e-bf37-d5467efd8e15?utm_referrer=https%3a%2f%2fwww.google.com%2f).
  • Введение комиссии за операции по собственному фонду денежного рынка
БКС единственный из известных мне брокеров ввел комиссию на собственный фонд ликвидности. Цели этого мероприятия для меня являются действительно загадкой - так как с комиссией он существенно проигрывает абсолютно всем фондам ликвидности и для меня нет никакого смысла хранить там средства.
  • Терминал/интерфейс приложения
Столкнулся применительно к графикам замещающих облигаций. Так и не нашел функцию отображения на графике на осях цену в рублях. Отображается исключительно в % доходности. Если и есть такая функция, возможно, стоит подсветить подсказками/иным способом. 

Из плюсов, думаю можно отметить медийную деятельность на ютубе  - ведут интересные эфиры, приглашают известных экспертов. Но это, скорее, не относится к пользовательскому опыту непосредственно брокерских функций. Также хочу отметить хороший уровень поддержки в чате - достаточно быстро помогают разобраться в вопросах прямо в чате.

Учитывая вышеописанное, планирую перейти к другому брокеру, несмотря на многолетние привычки.