Увидел что по акции 26000 не поступило вознаграждение, решил уточнить у поддержки в чем дело. Там мне ответила Дарья, что якобы я не выполнил условия акции, а именно остаток активов. Я с этим был не согласен, так как мною были докуплены активы 30 мая. Из-за данной ошибки я лишился выплаты за июнь и меня в целом исключили из акции. Я потребовал составить обращение и вернуть меня в акцию. Спустя несколько обращений мне ответили, что я был прав и я выполнил условие а именно покупку в месяц май, поэтому меня вернули в акцию и выплатили бонус за июнь. Понравилось что специлисты разобрались в моей проблеме и вернули в акцию, а операторы помогли составить грамотное обращение.