Доброго дня земляне, хочу поделиться опытом общения с оператором поддержки БКС инвестиции, довольно понятно и без лишнего трёпа было оформлено закрытие счетов!
30 июня 2026 года , решил закрыть массово 5 счетов , для этого обратился в чат поддержку, мне там ответил оператор Анастасия , с данной процедурой я уже был знаком и сразу направил номера ген. Соглашений всех пяти счетов, Анастасия ответила в течении 8 минут , что по вопросу закрытия счетов документы направлены специалистам операционного отдела, сроки дистанционного закрытия 30 календарных дней после подписания документов на закрытие.
На следующий день уже поступили документы на подпись , а в течении недели все счёта были закрыты.
Считаю что Анастасия и специалисты операционного отдела , все сделали быстро и профессионально.
Служба поддержки отрабатывает на 99 процентов
Оценка: