Хочу поделиться опытом взаимодействия со службой поддержки БКС Мир Инвестиций. Обратилась с вопросом по работе с платформой для торговли — ответили моментально, без шаблонов и «воды». Специалист всё чётко разъяснил, вместе с ним я пошагово все подключила и все заработало. Приятно, что не пришлось переключаться между разными операторами и долго слушать роботов: вопрос решили в одном диалоге.
Отдельно отмечу доброжелательный тон — даже в непростой ситуации чувствуешь, что тебе действительно хотят помочь. Теперь точно знаю: если возникнут новые вопросы, поддержка БКС оперативно их поможет решить. Очень довольна сервисом.
Горячая линия
Оценка: