Помощь поддержки с выводом средств
Оценка:
21.07 при выводе средств с брокерского счета столкнулась с ошибкой. В уведомления приходило сообщение, что недостаточно средств. При этом сумму на вывод ставила доступную по балансу. Сама разобраться не смогла и написала в чат в 21:42. К диалогу подключалась Валерия и дала понятный и развёрнутый ответ. Она сообщила, что вывод прошёл успешно и также при этом списании брокер удержал налог. Ошибка возникла из-за того, что дважды подала заявку на вывод и ошибка была из-за повторности. Спасибо Валерии за то, что помогла разобраться в ситуации и вежливое общение!