22 июля 2026 года в брокерском приложении и терминале появилось сообщение о необходимости пополнить брокерский счёт: Требуется пополнение. Сумма указана на всю сумму находящихся на счёте средств. При этом на счёте находятся купленные без маржинальной торговли активы и собственные средства.

При попытке вывести средства или использовать свои свободные собственные средства появляется сообщение о невозможности это сделать из-за необходимости пополнить брокерский счёт. Я обратился в техническую поддержку - обращение зарегистрировано под номером 775527662, изначально срок решения был 25.07.2026, но его перенесли без объяснения причин на 28.07.26 включительно.

Все это время я не могу использовать свободные средства, не могу купить активы или вывести свои средства. Также я не могу ребаланисировать портфель, т.к. при продаже высвободившиеся средства также блокируются и просто висят на брокерском счёте.

Поддержка причину не объясняет, просто говорит ждать и ждать. Считаю это грубым нарушением регламента брокерского обслуживания. Брокер Т-Инвестиции без причины лишает меня возможности управлять своим портфелем и средствами.