В июле в новостях где то мелькала информация про изменение в тарифах БКС с августа. Чтобы не гадать и не переживать из-за возможных списания, 20.07.2026 решила уточнить этот вопрос в чате (ведь могла просто спутать брокерскую компанию).

Написала в чат поддержки в приложении, где сначала не очень корректно отвечал робот, но потом в 17:44 подключилась оператор Виктория. Хочу похвалить девушку за терпение и понятные разъяснения. Она подробно объяснила, что плата 200 рублей вводится только за обслуживание лишних брокерских счетов, если их больше пяти.

Я переспросила для надёжности, что правильно ли я ее поняла, что нужно просто закрыть ненужные счета, чтобы не платить комиссию? Виктория данную информацию подтвердила. Приятно, что поддержка не юлит, а даёт прямые ответы. Оцениваю ее работу на высший балл.