Благодарю поддержку, что помогли разобраться! У меня висела задолженность по налогу на брокерском счёте и ее брокер не списывал, не могла понять почему и что делать-то. Обратилась в чат поддержки, мне спокойно, многократно и очень подробно об'яснили (можно сказать пока я не поняла) и расписали где что посмотреть и что по итогам делать! Спасибо, что так терпеливо и долго возитесь с клиентами, особенно такими непонятливыми как я)