Добрый день. Вечером 31 июля 2026 года в субботу обратилась в чат Финс с двумя вопросами: по прогнозу аналитиков на акции Аэрофлота и по времени открытия биржи в воскресенье. Оператор Валерия ответила молниеносно — буквально за пару минут. По акциям честно пояснила, что в чате аналитику не дают, но тут же скинула ссылку на сайт БКС Экспресс, где можно задать вопрос аналитикам. Перешла, написала — и уже через час получила развёрнутый прогноз с целевой ценой и рекомендацией, так что ссылка оказалась не пустой отпиской, а реально работающим инструментом.

По второму вопросу Валерия выдала идеально чёткий ответ: фондовый и срочный рынки будут доступны в дополнительную сессию с 09:50 до 19:00 МСК, причём ответ был с перепроверкой и занял всего три минуты. Отдельное удовольствие — сам тон общения: вежливо, по имени-отчеству, с искренней благодарностью в конце. Поддержка не оставляет клиента одного, а даёт понятный маршрут к решению любого вопроса. За такой уровень сервиса в выходной день — твёрдая пятёрка, спасибо Валерии и всей команде Финс!