Добрый день! Хотела узнать статистика по конкретному брокерскому счету, но не знала , как именно это сделать , ведь у меня их несколько и всегда отображалась статистика по всем счетам. Посмотрев ответы виртуального помощника , я поняла , что ответа на моего вопроса нет , поэтому без помощи оператора не обойтись. Бот предупредил меня , что время ответа оператора может быть увеличено , но мне не срочно , поэтому проблем не возникло .
01 августа 2026 года в 12:22 я написала в онлайн чат вопрос , как именно посмотреть статистику по конкретному брокерскому счету. В 12:46 мне ответила Дарья. Она извинилась за долгое время ожидания и предоставила ответ на мой вопрос . Нужно просто было в разделе Аналитика и вместо всех счетов указать желаемый. Дарья подробно расписала как это сделать , но больше всего мне понравилось то , что она еще и приложила фото. Наглядно всегда понятнее. Оператор решила мой вопрос , я осталась довольна , ставлю твердую 5.
Больше всего мне понравилось :
- оператор извинилась за долгое время ожидания , хотя мне было не срочно ;
- ответ с фото , Дарья не просто ответила сухим текстом , а приложила фото , чтобы у меня наверняка получилось решить свой вопрос . Мелочь , но это очень приятно.Спасибо всей команде Т банка и Дарье за компетентную помощь в решении моего вопроса.
Просмотр статистики по брокерскому счету
Оценка: