01.08 решил разобраться с тем, как в Т-Инвестициях организованы торги в выходные дни. До этого несколько раз видел информацию о возможности совершать сделки по субботам и воскресеньям, но так и не смог понять, где в приложении посмотреть полный список доступных инструментов. Самостоятельно изучил разделы с брокерским счетом, карточки различных акций и настройки приложения, однако отдельного списка найти не удалось. Из-за этого возникло сомнение: придется ли каждый раз самостоятельно проверять каждую ценную бумагу или существует специальный раздел с перечнем доступных инструментов.

В 19:51 написал в чат поддержки через приложение. Практически сразу ответил виртуальный помощник и прислал общую информацию о времени проведения торгов на Московской и СПБ Бирже, а также о внебиржевых сделках в выходные дни. После ознакомления с ответом я понял, что он не полностью отвечает на мой вопрос, поэтому попросил пригласить сотрудника поддержки.

Примерно в 20:07 к диалогу подключилась специалист Лилия. Она внимательно ознакомилась с перепиской и подробно объяснила, что отдельного списка бумаг, торгующихся в выходные дни, искать не требуется. При попытке выставить заявку на покупку или продажу система автоматически определяет, доступен ли выбранный инструмент для торговли в текущий момент. Если бумага недоступна, приложение сразу покажет соответствующее предупреждение о том, что биржа закрыта или данный актив не участвует в торгах выходного дня.

После этого я дополнительно уточнил, означает ли это, что мне придется самостоятельно подбирать бумаги. Лилия ответила, что этого делать не нужно: достаточно выбрать интересующий актив, а приложение самостоятельно сообщит, доступна ли торговля. Также она уточнила, что если меня интересует конкретная ценная бумага, можно сообщить ее тикер, и сотрудники поддержки проверят информацию более детально.

Сразу после получения разъяснений я открыл карточку нескольких интересующих меня инструментов и попробовал пройти к оформлению сделки, чтобы посмотреть, как отображаются уведомления. Благодаря объяснениям сотрудника стало понятно, как именно реализована эта функция в приложении и почему отдельного списка нет. Теперь понимаю принцип работы торгов в выходные дни и больше не испытываю затруднений при выборе инструментов.

Благодарю Лилию за понятную консультацию, терпеливые ответы на дополнительные вопросы и грамотное разъяснение особенностей работы сервиса.

Прикрепляю доказательства переписки:
https://ibb.co/GfDFfB7G
https://ibb.co/mZJ056c
https://ibb.co/GvCtwd8M
https://ibb.co/cS0V08JX