Хочу поблагодарить сотрудника техподдержки БКС Алексея. У меня была нестандартная ситуация: после сброса настроек телефона перестал приходить код подтверждения в СМС, а у меня висела открытая заявка на вывод 15000 руб. Я боялся, что до понедельника деньги зависнут. Алексей не стал перекладывать на "подождите 24 часа", а предложил 3 варианта решения.

В итоге мы перевыпустили цифровой сертификат за 15 минут через веб-версию, и он в режиме реального времени проверил статус заявки, подтвердив, что средства уже в пути. Вопрос решили за один звонок, без очередей и нервотрепки. Спасибо за человеческое отношение и четкий алгоритм действий, а не чтение скрипта. Буду рекомендовать БКС коллегам как надежного брокера с живой поддержкой.