25 июля 2026 в 17:09 написала вопрос в чате поддержки  в мобильном приложении Т-Инвестиции: можно ли настроить, чтобы купоны по облигациям по моему ИИС приходили сразу на мою дебетовую карту банка. 

К диалогу оперативно подключился сотрудник по имени Дмитрий и уже в 17:11 дал подробную информацию, что существует услуга "Выплата на карту". Дмитрий разъяснил, что по дивидендам опция доступна как на брокерском счете, так и на ИИС любого типа, а вот по купонам - только на обычном брокерском счете. Дополнительно он указал технические нюансы: для подключения нужна версия приложения от 6.24, а для счетов с автоследованием эта опция недоступна.

В 17:13 я задала уточняющий вопрос, чтобы окончательно убедиться: "Получается по ИИС нельзя получить купоны вне ИИС. Верно поняла?". Дмитрий ответил уже в 17:14, четко подтвердив, что купоны с ИИС вывести на карту нельзя.

Общее впечатление от работы поддержки осталось положительным. Весь диалог занял всего 5 минут, а если бы я не задавала уточняющий вопрос (т.к. Дмитрий сразу дал подробный первый ответ), то  диалог вышел бы всего за 2 минуты, что очень быстро для живой поддержки! Спасибо!