30 июля обратилась в чат поддержки БКС к виртуальному помощнику Финсу, чтобы разобраться с условиями инвестиционной акции. У меня уже был открыт ИИС, и я не понимала, смогу ли участвовать в акции при пополнении счёта или нужно открывать новый брокерский счёт. Также уточняла, какие именно условия необходимо выполнить, чтобы получить приветственный бонус. В чате получила подробные и понятные ответы на все вопросы. Помощник последовательно объяснил различия между ИИС и брокерским счётом, рассказал, какие акции подходят в моей ситуации и что нужно сделать для участия. Благодаря этому я смогла разобраться в условиях и принять решение без обращения к оператору. Спасибо за понятные разъяснения и удобную поддержку.