Я решил привести в порядок свои счета в БКС, так как их у меня накопилось целых пять штук, и в такой куче легко запутаться, особенно когда нужно быстро найти нужный для перевода или проверки. Чтобы было удобнее ориентироваться, я захотел переименовать главный счёт и дать ему понятное название «Основной счёт», но, к сожалению, самостоятельно найти соответствующий функционал в приложении не смог — пересмотрел несколько разделов, но так и не нашёл возможности редактировать название. Тогда я решил обратиться за помощью в чат поддержки.

3 августа в 21:39 мне ответила оператор Ирина, которая сразу подсказала верный путь: она объяснила, что нужно зайти в раздел «Профиль», затем выбрать «Счета и тарифы», открыть нужный счёт, перейти в раздел «О счёте» и нажать на значок карандаша для редактирования названия. Следуя этой простой инструкции, я без проблем переименовал счёт, и теперь все операции стали гораздо нагляднее и удобнее. Спасибо Ирине за чёткую и лаконичную подсказку, которая помогла мне навести порядок в личном кабинете!