5 августа 2026 года мне пришло письмо от приложения Bondana, в котором предлагалось, зайдя в приложение, подтвердить, что я являюсь клиентом Совкоминвестиций и получить возможность бесплатно использовать все функции приложения. 
В самом приложении, после ввода номера телефона, возникала надпись, что телефон проверяется, но подтверждающий СМС код не приходил.
Тогда я решила уточнить в чате поддержки Совкоминвестиций, как понять, подтверждён ли номер.
После просьбы соединить с оператором мне тут же ответила Г*** Ангелина, и обещала разобраться с моим вопросом. 
Вскоре она вернулась с разъяснениями, что в интересующей меня акции могут участвовать только вновь зарегистрированные клиенты.
Оператор была вежлива и сэкономила мне время, сразу пояснив критерии акции.
Обращением в поддержку я осталась довольна.
Скрины переписки прилагаю.