Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки Т-Инвестиций. Обратился с вопросом по образовательным материалам (как устроен «Инвест-тренер»), и меня приятно удивил уровень сервиса.Сразу как я расспросил чат бота 3 августа в 18:41 по данному вопросу, меня подключили к сотрудникам (Данилу и Марку). Они сразу давали четкие ответы без «воды»: подробно объяснили, как устроен продукт, и даже прислали ссылки и условия акции.
Вопросы решили комплексно — не только ответили на базовый запрос, но и оперативно проверили возможность моего участия в акции с бонусами («Проходи обучающие миссии и получай подарки»
. Спасибо команде Т-Инвестиций за человеческий подход и оперативность. Чувствуется, что пользователям действительно помогают, а не отписываются шаблонами. Буду и дальше пользоваться приложением.
