06 августа 2026 года обращался в чат приложения Совкомбанк-инвестиции чтобы закрыть счет. Бот помощник предлогал вариант с обязательным посещением офиса, но меня такой вариант не устраивает. Попросил вызвать сотрудника. К переписке подключилась Т*** Дарья и быстро изучив переписку составила обращение для возможности закрытия счета онлайн через СМС-подпись. Я доволен, все четко!