Хочу выразить огромную благодарность сотруднику поддержки Денису за оперативное и профессиональное решение моего вопроса!
Столкнулся с технической сложностью при попытке совершить сделку: биржа отклонила заявку на покупку фонда TMON с ошибкой «Выставлен запрет уровня администратора». Денис очень быстро подключился к ситуации и четко объяснил причину: оказывается, с момента открытия брокерского счета до первой покупки на СПБ Бирже должно пройти 24 часа (или наступить следующий рабочий день), из-за чего в первый день действовало временное ограничение со стороны площадки.

Специалист сразу подсказал правильный алгоритм действий и сообщил, что нужно просто немного подождать. Следуя его инструкции, на следующий день я без проблем совершил покупку. Очень ценю такой компетентный и клиентоориентированный подход: проблема была решена быстро, понятно и без лишних нервов. Спасибо за отличную работу!