Так как я открывал брокерский счёт в Совкомбанке полностью дистанционно, у меня не было никаких документов на руках, и для собственного спокойствия, а также для возможного использования в дальнейшем — например, при подаче налоговой декларации или для подтверждения условий сотрудничества — я хотел скачать свой брокерский договор и хранить его в электронном виде. Чтобы не искать его самостоятельно по всему приложению, я решил уточнить в чате поддержки, где именно можно его найти и скачать.

7 августа в 22:27 мне ответила оператор Кристина, которая очень чётко и быстро объяснила, что договор был направлен мне на электронную почту ещё при открытии счёта, а также доступен для скачивания в мобильном приложении — для этого нужно зайти в раздел «Профиль», выбрать «Условия обслуживания» и открыть «Брокерский договор».

Следуя её инструкции, я без проблем нашёл нужный раздел и скачал договор, теперь он всегда под рукой. Спасибо Кристине за точную и полезную подсказку!