3 августа 2026 года я обратился в чат поддержки Т-Инвестиций с вопросом по купону ОФЗ 26233. Я приобрёл облигацию ещё 28 июля и был уверен, что купон, запланированный на 29 июля, мне положен. Однако выплата всё не приходила, и я никак не мог понять, в чём дело. Сотрудник Денис не просто ответил на мой вопрос — он провёл для меня настоящий ликбез.

Оказалось, я не учёл важный нюанс: расчёты по облигациям проходят на следующий рабочий день, поэтому на дату фиксации реестра 28 июля бумага ещё не была зачислена. Денис спокойно и чётко объяснил механику, дал ссылку на подтверждающую информацию от НРД, и всё сразу встало на свои места. Я получил ценный урок и теперь гораздо лучше понимаю, как работают биржевые инструменты.

Огромная благодарность Денису за терпение, профессионализм и умение объяснять сложное простыми словами. Сервис Т-Инвестиций на высоте — чувствуется, что здесь работают люди, которым не всё равно.