Хочу выразить искреннюю благодарность службе поддержки Совкомбанк инвестиции за качественную, оперативную и квалифицированную помощь. У меня накопился ряд специфических и довольно глубоких вопросов, касающихся регламента брокера и налогообложения, поэтому 9 августа в 20:01 я обратился в чат за консультацией, чтобы во всём разобраться.
Первым делом я задал вопрос о том, как торговать на понижение цены, в шорт. Сотрудник поддержки Дарья подробно рассказала про подключение маржинального кредитования, прохождение тестирования и статус КСУР.
Вторым вопросом стало налогообложение: меня интересовало, как в конце года происходит расчет налога, если по обычному брокерскому счету есть и прибыль, и убыток по разным сделкам, и учитываются ли автоматически убытки.
Оператор Валерия подробно объяснила все нюансы сальдирования, она смогла мне объяснить, что по такому вопросу мне необходимо обратиться в налоговую, это меня обрадовало, т.к. в прошлом были неудачные годы инвестирования, когда год закрывался в минус, а платить налог за новый ответные период не очень-то хотелось, до перекрытия прежних минусов.
Третьим блоком вопросов стали переводы ценных от другого брокера. Специалист быстро подсказала информацию по комиссиям и за такие операции.Очень приятно видеть высокий уровень клиентоориентированности и компетентности сотрудников и за то, что помогли разобраться. Большое спасибо команде за отличную работу!
Грамотная и оперативная поддержка: помогли разобраться с налогами, переводами и шортом
Оценка: