Вчера была в отделении Долгопрудного на Первомайской ул. 31 утром. Очереди нет, вопрос решили быстро, работой довольна. Удобное расположение в центре, до станции недалеко и режим работы хороший, открыто даже по понедельникам. Есть замечание по качеству дебетовых карт, пару раз пришлось делать перевыпуск, карта перестала работать, эту проблему быстро получилось решить. В других отделениях банка, находящихся в соседних областных городах ( например отделение в Лобне или Дмитрове) при посещении офиса банка были большие очереди, работал один сотрудник, обслуживал каждого клиента довольно долго, так как вопрос был по получению и оплате кредитов.

По дебетовым картам предоставляют хороший кешбек, прилетает даже при оплате коммунальных платежей, что редко можно встретить в других банках. В озоне оплата товаров дебетовой картой производится с хорошей скидкой, а в случае возврата товаров нет  проблем с поступлением возвратных денежных средств. Достаточно неплохой процент по короткосрочным вкладам, что по сравнению с другими банками очень заметно. Так же пользоваться личным кабинет в приложении очень удобно, понятно, доступно, можно получить всю информацию без посещения отделений банка.