Я хочу поблагодарить специалиста чата поддержки Максима, который помог мне разобраться с функцией скрытия брокерских  счетов в приложении.

3 июня я пополнила брокерский счёт на 10000 рублей для покупки облигаций. Деньги на счете появились, но покупка не проходит. Попробовала вывести деньги. Тоже не получается. В 11.33 я решила обратиться в чат поддержки для решения проблемы.

Подключился Максим, изучил мой вопрос. Он объяснил, что этот счет у меня в списке скрытых. Пока счет скрыт его нельзя пополнить и вывести деньги, покупка и продажа активов тоже не возможна. Максим дал пошаговую инструкцию, как убрать счет из скрытых.

Я без труда выполнила все действия и совершила покупку.
Хочу отметить, что приложение очень удобное и специалисты чата всегда быстро и доходчиво помогают изучать его функционал!