Пользуюсь услугами Совкомбанка уже около полугода, и в целом впечатления остаются положительными, хотя без нюансов не обошлось. Открывал здесь дебетовую карту с кэшбэком и накопительный счет — условия были одними из самых выгодных на рынке, проценты на остаток действительно капают и выводятся без задержек.Из явных плюсов: отличный мобильный банк. Приложение работает стабильно, без вылетов, интерфейс понятный даже для новичков. Операции по переводам проходят мгновенно, что очень удобно для ежедневных платежей.
Также порадовала служба поддержки в чате — отвечают достаточно быстро (в течение 2-3 минут) и решают вопросы без перевода на разных специалистов.
Один минус, который немного смазал впечатление, — это скорость рассмотрения заявки на кредитную карту. Ждал ответа почти трое суток, хотя обещали 1 день. Но в итоге одобрили с хорошим лимитом, так что претензий к самому продукту нет.
Отдельно хочу отметить программу лояльности — кэшбэк приходит рублями, а не баллами, и тратить их можно на что угодно. Это честный подход. Если банк продолжит работать в том же духе и немного ускорит бэк-офис, будет вообще идеально. Рекомендую как надежный вариант для повседневного использования.
Рад этому банку
Без оценки