16 августа в 16:51 минуту написала в поддержку Т-инвестиций. Ко мне сразу подключилась специалист Дарья. Я хотела понять один момент по комиссиям. По моим наблюдениям я заметила, что при покупке/продаже некоторых активов комиссия не взимается. Я не могла понять, по какому принципу, почему это происходит и поэтому обратилась в чат брокера.

Ответ Дарьи не заставил себя ждать - уже в 16:54 она ответила, что многие фонды Т--капитал торгуются либо вообще без комиссии, либо с минимальной комиссией. И прикрепила ссылку, где бвди прописаны  подробные условиях по комиссиям. Так же специалист уточнила, интересует ли меня кредитный продукток, но я сразу ответила, что данное предложение  не актуально.

В 16:56 я спросила, где я могу увидеть все фонды Т-капитал, как найти этот раздел. В 17:16 уже оператор Карина подсказала, что нужно в разделе "что купить" вбить название "т-капитал". Я просредоыала подсказке и , теперь понимала, где искать активы с наименьшими комиссиями и взяла это на вооружение.

Оцениваю консультацию на 5 баллов. Понравилось, что операторы предоставляют быстрые, четкие  ответы. Мои недопонимания о размере комиссии были разрешены.