Хочу выразить огромную благодарность команде Т-Инвестиций и лично сотруднику Ивану за оперативную и профессиональную помощь! Обратилась 7августа 2026 года в18:00 с вопросом :«Как я могу продать свои 5паёв пассивный доход ?».Для меня это был первый опыт продажи актива, и я немного переживала, чтобы не напутать с кнопками в приложении. После того как я написала в поддержку в 18:00, и меня приятно удивила скорость реакции.  В 18:03 мне ответил Иван.Огромное спасибо за структурный подход! Иван не просто дал один вариант, а перечислил целых три способа продажи: через приложение, через сайт с компьютера и также через сайт с телкфона и даже через терминал. Но самое ценное, это подробнейшая пошаговая инструкция именно для мобильного приложения.

Иван буквально взял меня за руку и провел по каждому шагу:
«1) В разделе «Портфель», пролистайте ниже до списка ваших активов и увидите паи фонда Пассивный доход
2)Нажмите на данные паи, откроется окно с графиком, снизу будет 2 кнопки "Купить"и Продать"
3)Нажмите на кнопку "Продать";
3)Введите количество паев, которые хотите продать;
4)Нажмите на кнопку "Продать"»

Я сделала всё по инструкции за пару минут! И мой вопрос решился. Я смогла продать свои паи. Это невероятно удобно, когда не приходится самим искать нужные разделы в дебрях меню. Мне очень понравилось: Скорость ответа: Вопрос решился за 3 минуты.Четкость инструкций: Никакой воды, только сухие, понятные действия, которые трудно выполнить неправильно. Вежливость и спокойствие: Сотрудник расписал всё максимально дружелюбно, что сняло весь стресс от операции.Т-Инвестиции-это современный, клиентоориентированный сервис. Когда чувствуешь такую заботу о клиентах, хочется пользоваться продуктом снова и снова. Спасибо, что вы есть!