Пользуюсь услугами Совкомбанка уже [полгода/год], и за это время сложилось двойственное впечатление. Начну с плюсов, потому что они реально работают.Главный магнит — это карта «Халва». Для меня она стала спасением, когда нужно было купить [технику/мебель]: разбила сумму на 6 месяцев без процентов, а кешбэк в 10% в партнёрских магазинах приятно удивил. Оформление заняло 15 минут через приложение, карту привезли курьером. Мобильный банк тоже порадовал: всё интуитивно, видно график платежей, можно досрочно погасить в один клик.

В отделении на [улица] сотрудница [имя] помогла разобраться со страховкой — вежливо и без давления.Но теперь о минусах. Самая большая боль — служба поддержки. Дозвониться в колл-центр в часы пик практически невозможно, приходится ждать по 20 минут. А когда в прошлом месяце карту заблокировали из-за «подозрительной операции» (я просто перевел 3000 рублей на свой счёт в другой банк), пришлось ехать в офис с паспортом и тратить час времени. Сотрудник разблокировал, но осадок остался.

Ещё напрягает, что при оформлении любого кредита менеджеры настойчиво предлагают страховку. В договоре она прописана мелким шрифтом, так что советую читать всё до последнего знака. У знакомого включили допуслугу за 500 руб/мес, он заметил только через два месяца.

В итоге: Совкомбанк — это отличный инструмент для покупок в рассрочку и повседневных трат, если вы дисциплинированны. Но будьте готовы к перестраховке банка и периодическому визиту в офис. Для зарплатного проекта я бы не рискнул, а как второй кошелёк — вполне. Главное правило: всё проверяйте в приложении и не подписывайте не глядя