Пользовался услугами Совкомбанка — и впечатления остались двойственные. С одной стороны, это реально крупный и надежный банк, не какой-то однодневка. Деньги не пропадут, всё по-честному с точки зрения закона. Но с другой — к их сервису нужно быть готовым морально.Что мне понравилось — это их продукты. Карта «Халва» реально удобная штука, если любите покупать в рассрочку и не переплачивать проценты у партнеров. А дебетовка с кешбэком 3% на всё подряд — это вообще редкость, многие банки столько не дают. Приложение у них тоже толковое: всё быстро, понятно, платежи проходят мгновенно, интерфейс не перегружен.

Теперь о том, что бесит. Во-первых, они жутко навязчивые. Как только становишься клиентом — готовься к звонкам с предложениями кредитов. Могут звонить даже несколько раз в неделю, это реально раздражает. Во-вторых, у них есть такая фишка: блокировать карту после любого подозрительного перевода. Вроде бы и хорошо для безопасности, но когда карту блокируют посреди рабочего дня, и ты остаешься без денег — это дико бесит.Еще один момент — сюрпризы по кредитам. Часто всплывают страховки, о которых ты вроде как знал, но в договоре они написаны мелким шрифтом. Приходится вычитывать каждый пункт, чтобы потом не платить лишнего. У знакомого была ситуация: оформил «Халву», а лимит поставили ноль. То есть карта есть, а рассрочки нет — смысл тогда?

Короче, итог такой: если вы внимательный и готовы разбираться в условиях, чтобы сэкономить на кешбэке, то банк годный. А если хотите просто открыть карту и забыть — есть риск нарваться на скрытые комиссии или навязчивый сервис. Для себя я решил: пользоваться, но держать ухо востро.