Я недавно решила закрыть свой счёт ИИС, который открывала 6 лет назад. У меня очень сложно происходит всё, что связано с бумагами и документами. Я позвонила на горячую линию БКС Инвестиций и попросила мне помочь.

Сотрудник меня по шагам через приложение провёл в тот раздел, где нужно было подать заявку на закрытие ИИС. Прямо с ним в процессе разговора, буквально за 11 минут, мы прошли все шаги, я подала заявку, он объяснил, что будет дальше, что дальше придут документы мне в личный кабинет, мне нужно будет их подписать там, и затем уже просто ждать закрытия счёта и вывода денег.

Когда я положила трубку, вопрос был уже решён, закрытие ИИС было в процессе, вскоре пришли документы в личный кабинет. Я их там подписала, как он мне и объяснил. И очень довольна, что это заняло мало времени и не стоило мне никаких нервов, потому что в документах я всегда путаюсь. И сейчас я ещё тоже, как он объяснил во время звонка, подала документы на налоговый вычет, потому что он мне тоже пошагово объяснил, куда нажать. Соответственно, сейчас заявка на рассмотрении, посмотрим, что будет дальше.