Искал номер горячей линии поддержки, в приложении не нашёл, решил спросить в чате. Написал в поддержку 29 августа в 04:40Виктория сразу дала номер - 88003026696. Я записал в телефонную книгу на случай сложных вопросов, которые в чате решать неудобно. Всё быстро и без лишних уточнений.Вопрос решился, спасибо. Служба поддержки брокера радует своей скоростью и профессионализмом. 
Скриншоты диалога по запросу.