Сегодня разбирался со стоп-лоссами - торгую уже какое-то время, но с отложенными заявками как-то всё время обходился стороной, и вот решил наконец разобраться. Написал в чат, подключился оператор Кирилл. Объяснил пошагово: заходишь в карточку нужного инструмента, при выставлении заявки выбираешь тип - стоп-лосс, тейк-профит или оба сразу - заполняешь параметры и выставляешь. Казалось бы, просто, но я раньше не мог найти, где именно это делается.
Когда я уточнил, в том ли месте ищу, Кирилл не просто подтвердил, а дополнительно показал, что рядом с каждым типом заявки есть значок «i» - нажимаешь и сразу видишь, как именно эта заявка работает. Мелочь, но я про эту кнопку вообще не знал. Ещё скинул ссылку на подробную статью на БКС Экспресс про стоп-заявки - не поленился, хотя мог просто ограничиться коротким ответом.
В итоге разобрался полностью, выставил заявку сам. Кирилл отвечал быстро, без воды и не давал ощущения, что отвязывается.