Сегодня вечером решила разобраться с выводом денег с брокерского счёта - давно хотела понять, сколько это занимает по времени, можно ли выводить на любой банк и какие комиссии. Написала в чат, подключился оператор Александр.
Объяснил всё сразу и по делу. На счёт в БКС Банке деньги приходят как правило в течение 20 минут, максимум на следующий день. На сторонний банк - формально до 3 рабочих дней, но на практике в течение 2 часов. Отдельно уточнил нюансы по времени: если подаёшь поручение после 19:40 МСК или в выходной - уйдёт на исполнение в ближайший рабочий день с 07:00. Это важно знать заранее, чтобы не ждать и не нервничать.
Я уточнила - то есть на Альфа-Банк в течение 3 дней? Александр подтвердил коротко и чётко. По комиссиям тоже всё прозрачно: за вывод рублей комиссии нет вообще, по валюте зависит от тарифа. Ещё сказал, что статус заявки можно отслеживать в разделе «Портфель» - История операций прямо в приложении.
Вопросов больше не осталось - всё закрыл за один разговор.