Т-Банк: акция «Приведи друзей» — бонус до 5 000 ₽ оказался около 60 ₽29 августа 2026 года я пригласила своего 15-летнего сына по акции Т-Банка «Приведи друзей: инвестиции» для открытия его первого брокерского счёта.Для выполнения условия акции мы приобрели ценные бумаги на 10 000 ₽.В предложении была указана формулировка «акция до 5 000 ₽». Мы, конечно, понимали, что 5 000 ₽  это максимальный размер, а не гарантированная сумма. Однако нигде до выполнения условия мне не было очевидно сообщено, что размер бонуса фактически определяется случайным алгоритмом, причём банк не раскрывает ни механику алгоритма, ни вероятность получения бонуса определённой стоимости.В итоге мне и сыну начислили по виртуальной акции Аэрофлота — по 1,92 акции, стоимостью около 60 ₽ каждому.Я обратилась в поддержку. Банк ответил, что бонус начислен верно, заменить или доначислить его не готовы, а размер определяется случайным алгоритмом.При этом в присланных мне полных условиях акции я не нашла информации о случайном определении размера бонуса.Поэтому мой вопрос не в том, почему мне не дали именно 5 000 ₽. Я понимаю значение слова «до».Мой вопрос в другом: насколько корректно информировать участника о вознаграждении как о  “акции до 5 000 ₽”, если фактический размер определяется неизвестным участнику случайным алгоритмом, вероятность получить определённую сумму не раскрывается, а эта информация становится известна только после выполнения условия акции?Я уже направила в Т-Банк официальную претензию с просьбой указать, где именно до моего участия была раскрыта эта информация.Хотелось бы получить публичный ответ Т-Банка на этот вопрос.