31 августа 2026 года в 18:09 я обратился в чат поддержки Т-Инвестиций с вопросом по расходам и комиссиям. Хотел понять, какие у меня сейчас общие расходы за сделки и обслуживание, а также как можно улучшить ситуацию по тарифу.Сначала в 18:21 получил общий ответ от администратора о том, что сейчас могут быть сложности с отображением инвестиционных счетов, пополнением и выводом. После этого я уточнил, что у меня другой вопрос — именно по тарифу и комиссиям.В 18:44 сотрудник Владимир нормально ответил уже по моей ситуации - что сейчас у меня подключён тариф «Инвестор с подпиской PRO», и подсказал путь в приложении, где можно самому посмотреть информацию: Инвестиции → Еще → Профиль → Тариф. Также отправил ссылку на документ с тарифами и комиссиями, чтобы я мог сверить условия подробнее.В итоге я ознакомился с тарифом и понял, где смотреть комиссии и условия обслуживания. Вопрос был решён. Понравилось, что после уточнения сотрудник дал конкретный ответ по моему тарифу, указал точный раздел в приложении и объяснил, где самостоятельно проверить условия.